Taxis en Roma

Intentar usar taxis en un país nuevo, especialmente cuando no hablas el idioma, puede resultar intimidante. Pero usar taxis en Roma es en realidad muy sencillo y puede ser una forma más cómoda de llegar a tu destino.

Consejo: Si vas o vienes del aeropuerto, un traslado al aeropuerto prereservado puede ahorrarte tiempo y evitar la cola del taxi. Para moverte por la ciudad, el Roma Pass incluye transporte público ilimitado y entradas a atracciones.

Los taxis de la ciudad de Roma suelen ser blancos y son fácilmente identificables con el cartel «TAXI» en el techo. También hay aplicaciones de taxi como FreeNow, Uber y appTaxi, entre otras.

Te explicaremos cómo usar los taxis en Roma, incluido el proceso de pararlos, reservarlos, entender las tarifas, la etiqueta de las propinas y los consejos de seguridad.

Tipos de taxis disponibles

Si buscas coger un taxi en Roma, probablemente será uno de los taxis blancos oficiales o alternativas como Uber. Hay varias empresas que son taxis con licencia oficial pero que son prácticamente indistinguibles entre sí; Radiotaxi y Pronto Taxi son solo algunos ejemplos.

La mayoría de los taxis en Roma son coches típicos de 5 plazas (incluido el conductor), pero hay algunos vehículos más grandes. Si buscas un taxi que pueda llevar a 6 pasajeros, deberías llamar con antelación o usar una aplicación: no esperes que haya uno en la parada de taxis, ya que no son tan comunes.

Cómo conseguir un taxi en Roma

Hay varias formas de usar taxis en Roma, incluido pararlo en la calle, usar una parada de taxis y aplicaciones de servicio. Al parar un taxi en la calle, busca los taxis blancos con el cartel «TAXI» en el techo. 

Ten cuidado con los taxis sin licencia o los coches particulares, ya que pueden cobrarte de más y no están autorizados para este servicio a menos que trabajen a través de una aplicación. 

Parada de taxis

Para encontrar paradas de taxis en Roma, busca las áreas designadas con el cartel «Taxi», que normalmente es naranja. Estas paradas suelen estar cerca de las principales atracciones turísticas, las estaciones de tren y los aeropuertos. Si no hay ningún taxi, espera unos minutos porque uno llegará más tarde o más temprano, incluso en horas tardías.

A veces hay esperas largas durante la hora punta, pero los taxis vienen con más frecuencia, así que la espera no es larga; no te intimides.

Parar uno en la calle

Parar taxis en la calle no es tan habitual como en otras grandes ciudades. Si tienes suerte, encontrarás un taxi vacío en la calle, lejos de la parada. Esto no es lo habitual, ya que todos los conductores procuran ir a las paradas. Sin embargo, no es imposible, así que si ocurre, adelante y sube.

Llamar para reservar

También puedes reservar por teléfono. Una empresa popular es Roma Capitale Taxi; tendrás que llamar desde tu alojamiento y desde una línea italiana, ya que es un número local, o puedes enviarles un mensaje por Whatsapp. 

Otras empresas

• Radiotaxi
• Chiama Taxi
• Prontotaxi
• Tevere

Tarifas y rutas

Las tarifas en Roma son generalmente razonables, pero pueden variar según la hora del día y la distancia recorrida.

Es importante entender la estructura de tarifas antes de coger un taxi en Roma. Las tarifas están reguladas por la ciudad y se basan en la distancia recorrida y la hora del día. Hay una tarifa base fija, que varía según la hora del día y el día de la semana.

También hay un cargo por kilómetro, que se añade a la tarifa base. Además, puede haber cargos adicionales por equipaje, suplemento nocturno y tarifas de reserva.

Si quieres un precio fijo, te recomendamos usar Uber, que a veces puede ofrecer una tarifa más alta pero, independientemente de los desvíos, el equipaje y los retrasos, la tarifa prometida permanecerá sin cambios.

El precio final del trayecto es el que aparece en el taxímetro; pueden añadirse cargos adicionales por 4 o más pasajeros, equipaje o solicitudes adicionales. 

¿Se da propina a los taxistas en Roma?

Las propinas no son obligatorias en Roma; los conductores no esperan que dejes una propina, pero es costumbre redondear la tarifa al euro más cercano o dejar una pequeña propina, especialmente si estás satisfecho con el servicio. Las propinas, por supuesto, siempre son bienvenidas si quieres mostrar tu agradecimiento por el servicio. La mayoría de las aplicaciones también te permiten dar propina a través de la aplicación.

La mayoría de los taxis tienen taxímetros modernos. En el lado izquierdo del espejo retrovisor puedes ver el coste del servicio.

Taxis hacia y desde el aeropuerto

Tanto los aeropuertos de Fiumicino como de Ciampino tienen paradas de taxi ubicadas fuera del área de llegadas de la terminal.

Los taxis son blancos y tienen el cartel «TAXI» en el techo. Se recomienda usar solo taxis con licencia en las paradas de taxi del aeropuerto para evitar posibles estafas.

Los taxis sin licencia o los coches particulares, normalmente furgonetas negras, esperan fuera de la recogida de equipajes y justo al lado de las paradas de taxi oficiales. Sus tarifas suelen ser mucho más altas que el precio fijo. Si decides coger uno de estos, te recomiendo preguntar por el precio final antes de subir al coche; intentarán estafarte.

Las tarifas desde el aeropuerto hasta el centro de Roma están reguladas por la ciudad y se basan en una tarifa fija. 

Si prefieres una opción sin complicaciones, considera reservar un traslado privado desde el aeropuerto con antelación. Tendrás a un conductor esperándote en llegadas: sin colas, sin taxímetro y con un precio fijo que sabes antes de aterrizar.

Taxis desde la Estación de Termini

Al igual que los aeropuertos, la Estación de Termini tiene su propia parada de taxis; los taxis oficiales hacen cola frente a la entrada principal, así que no son difíciles de localizar. Al igual que en el aeropuerto, puede haber algunos estafadores que intenten llevarte a un taxi sin licencia: ignóralos y ve directamente a la parada de taxis.

Accesibilidad

Roma ha hecho progresos significativos en los últimos años para mejorar la accesibilidad para las personas con discapacidad, incluidas las que usan silla de ruedas. Es importante señalar que la mayoría de los taxis son espaciosos y cómodos, pero generalmente no están equipados para solicitudes más específicas.

No todos los taxis en Roma son accesibles para sillas de ruedas. Hay algunos que están especialmente diseñados para acomodar a personas con discapacidad. Estos taxis tienen rampa para sillas de ruedas y otras características para que el viaje sea más cómodo para los pasajeros con discapacidad.

Te recomendamos llamar a una empresa de taxis con antelación si necesitas este servicio. También puedes arriesgarte con una furgoneta de Uber, tienen suficiente espacio para guardar la silla de ruedas, pero la persona tendrá que sentarse en el coche y guardar la silla de ruedas.

Cómo comunicarse con el conductor

Los taxistas en Roma están muy cómodos con su trabajo; no te sorprendas si tu conductor intenta entablar una conversación contigo. Es una excelente manera de obtener información sobre dónde cenar o lugares que quizás te hayas perdido y que merecen la pena.

La mayoría de los taxistas hablarán suficiente inglés para comunicarse, pero si quieres repasar el italiano, aquí tienes algunas frases útiles:

• Devo andare all’aeroporto di Fiumicino: Tengo que ir al aeropuerto de Fiumicino. Cambia la última parte según tu destino; por ejemplo, devo andare alla stazione centrale.
• Posso pagare con carta: ¿puedo pagar con tarjeta?
• Può andare più piano/veloce: ¿podría ir más despacio/rápido?
• Si può accostare qui: ¿puede parar aquí?
• Quanto le devo: ¿cuánto le debo?

En caso de duda, el Traductor de Google o mostrar una dirección en Google Maps puede funcionar en un apuro.

Métodos de pago 

Técnicamente, todos los taxis en Roma deben aceptar pagos con tarjeta y están equipados con tecnología sin contacto. Sin embargo, en la práctica, a veces los taxis dirán que su máquina de tarjetas está averiada y que solo aceptan efectivo.

Es mejor llevar efectivo cuando cojas un taxi por si acaso, pero si no lo tienes, asegúrate de preguntar si puedes pagar con tarjeta antes de empezar el viaje o pide y paga a través de una aplicación.

Cómo evitar que te estafen

Los temores de ser estafado en Roma por los taxis están en gran medida exagerados. Una vez que hayas encontrado una parada de taxis oficial y evitado a las personas que intenten llevarte a un taxi sin licencia, deberías estar bien. Dicho esto, siempre es mejor tomar precauciones por si te topas con alguien sin escrúpulos.

Estas son algunas cosas que puedes hacer para evitar que te estafen:

• Sube a un taxi oficial. Las personas en el aeropuerto o en la estación de Termini pueden acercarse gritando «taxi»: ignóralos, no son conductores con licencia. Dirígete a la parada de taxis o llama a uno.
• Asegúrate de que el taxímetro esté encendido desde el inicio del trayecto. Algunos pueden fingir que se olvidan para poder cobrar una tarifa más alta al final del viaje; evítalo comprobando que está encendido de inmediato.
• ¿Sin taxímetro? Pregunta por el coste de antemano. Si estás en un taxi sin taxímetro, debes acordar una tarifa antes de subir. También debes preguntar si aceptan pagos con tarjeta si no tienes efectivo.
• Asegúrate de que el taxímetro marque Tariffa 1 al viajar por Roma. La Tariffa 2 es una tarifa más cara y no debería aplicarse hasta que la tarifa alcance un mínimo de 14 €.
• No pagues hasta que tu equipaje haya salido del coche. Más vale prevenir que curar.
• Pide un recibo. Si te preocupa que te estén estafando, pide un recibo. Tendrá todos los detalles que necesitas, incluido el nombre del conductor y el número de licencia, para cuando te pongas en contacto con la empresa de taxis.

Uber, Lyft, etc., en Roma

Hay leyes estrictas en Italia para proteger a los taxistas de la «competencia desleal», lo que incluye a empresas como Uber y Lyft.

¿Es Uber más barato que el taxi en Roma?

Mientras que Lyft no tiene presencia alguna en Roma, hay un servicio de Uber reducido: Uber Black y Uber Vans. Sin embargo, es un servicio algo premium y tiende a ser más caro que los taxis.

Hay algunos servicios de transporte compartido, pero nada que opere a la escala de Uber. Scooterino te permite subirte a la parte de atrás de una Vespa para un viaje rápido por la ciudad, pero obviamente no es adecuado para la mayoría de las situaciones.

Ventajas de usar taxis en Roma 

Los taxis son una forma segura y familiar de viajar por una ciudad y ofrecen una alternativa cómoda al transporte público. Si tienes equipaje o vas a un destino lejos de los enlaces de transporte público, los taxis son mucho más convenientes. Es la forma más fácil de viajar: no tienes el estrés de correr o de encontrar tu propio camino por la ciudad.

Incluso puede resultar un precio bastante razonable si compartes el coste entre varios pasajeros. 

Preguntas frecuentes

¿Son caros los taxis en Roma?

Desde luego no son la forma más barata de viajar. Los taxis de Roma son más caros que los de muchas otras capitales europeas. Si buscas rentabilidad, usa el transporte público.

¿Está bien usar Uber en Roma?

Solo los servicios premium de Uber funcionan en Roma, ya que su servicio habitual está prohibido. Puedes coger un Uber desde el aeropuerto a través de Uber Black, pero los taxis suelen ser más baratos.

¿Hay Uber o Lyft en Roma?

Lyft no está disponible en Roma, y Uber solo puede ofrecer sus servicios premium, Uber Black y Uber Vans, en la ciudad.

¿Cuál es la mejor aplicación de taxi en Roma?

Hay varias, pero las aplicaciones de taxi más populares son FREENOW y Wetaxi.